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上门维修平台APP小程序源码开发?上门维修APP如何提高复购率?

发布:2023-06-27 10:23,更新:2024-11-21 08:00


上门维修平台还在忧愁平台复购率低?用户没有复购,平台订单量上不去,平台迟早会倒闭!我们应该如何解决用户不复购的问题?

 

今天一个彭州的朋友私信我,向我们咨询他*近上门维修平台遇到的问题。他说,平台刚搭建好上线的时候,通过前期的推广引流,每天40、50个订单量感觉还不错,但是三个月后,订单量越来越少,他发现了个严重的问题,就是用户留存率低,用户不复购!

 

要知道上门维修平台的推广是需要持续投入大量资金的,平台不可能一直依靠推广带来的新用户生存。让老用户能在平台持续下单也是平台生存的关键!如果用户不复购,平台订单量上不去,那么平台迟早会倒闭!那么应该如何提高平台复购率呢?

 

首先,上门维修平台维修师的专业度、维修效率、可不可靠,这些都是决定用户复购的关键因素。你想,一个用户第一次到平台下单,就碰到一个态度不好、维修手法不专业、维修效率低的维修师,那他还会重复下单吗?根本不会再踏入平台了!所以上门维修平台筛选优质维修师就显得特别重要。

 

其次,上门维修平台应该如何筛选优质维修师?平台有维修师等级制度,根据维修师的服务时长、好评度、订单量、退单率、加钟率等数据,对维修师进行综合评估,划分不同的等级。筛选出等级高的优质维修师,淘汰掉等级低的垃圾维修师!提升平台的综合服务水平,让用户体验感更好,愿意在平台重复下单!

 

*后,通过上门维修平台的维修师等级功能,不同等级的维修师,提成比例不同。中等级的维修师提成比例在70%-80%,而高等级的维修师提成比例在80%-90%。如果维修师做得好的话,提成比例甚至可以达到****,平台直接0抽成。所以维修师想要赚更多的钱,就要提高在自己的等级,自然会提高自己的服务质量,让用户体验感更好!用户体验感好了,平台的复购率也就高了!

 

上门维修平台可以通过筛选优质维修师、设置维修师等级制度来提高平台的复购率。如果你想咨询上门维修平台怎么搭建,欢迎评论区留言,一起交流。


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