上门维修平台的顾客,都被维修师接私单薅光了?上门维修平台如果不解决维修师接私单的问题,那么迟早会倒闭!为什么这么说呢?
河南郑州的李老板找到我们,跟我们聊了他的上门维修平台遇到的问题。李老板花了几个月的时间搭建起来的维修平台,砸了3、4万进行推广引流,刚开始的时候一天50、60的订单,维修师都忙不过来,天天爆单。可是好景不长,李老板的上门维修平台订单量骤减,但是平台的推广都在持续跟进,一时不知道问题出在哪。这下李老板可急了,找了几个熟人,下单了上门维修平台的项目。
刚开始的时候,维修师傅都很专业,维修效果也好。但是每次维修项目快完成,维修师就会提出加联系方式,说:“你可以加我微信,下次有电器维修的时候直接联系我就好了,不用在平台下单,我给你便宜一点!”
李老板这才发现问题了,原来顾客都被维修师薅光了!前期李老板花了3、4万引流带来的顾客,就这么眼睁睁的被维修师抢走了!李老板钱也花了,精力也花了,*后顾客全被维修师接私单了!没有了顾客,那么上门维修平台只有关门大吉!那么我们该如何解决维修师接私单的问题呢?
首先,从顾客的角度出发,绕开上门维修平台下单,无非就是想节省几十块钱。我们可以鼓励顾客匿名举报维修师接私单的问题,只要举报成功,那平台就会给顾客这一单免单,甚至再给顾客一个月的7折优惠券。而对于被举报的维修师,平台将给予一段时间内限制接单的处罚,如果发现维修师二次接私单,那将会被踢出平台。而且顾客是匿名举报维修师接私单,维修师一天接了那么多单,但根本不知道是谁举报的,就也不敢轻易再犯。所以鼓励顾客积极举报是解决私单问题的关键!
其次,从维修师方面,应该如何解决维修师接私单的问题?从维修师的角度来看,当然是接私单赚的更多!平台不用从中抽成30%了,做一单200元就能净赚200元!说到底还是平台给的福利不够大。上门维修平台,可以通过平台内的商城功能,售卖平台的维修零件等,从中赚取提成。同时也可以发展优质维修师,成为平台合伙人,赚取业绩分红。上门维修平台给维修师提供了新的赚钱思路,赚的更多,那么维修师自然不会冒着被踢出平台的风险去接私单!
只有解决了上门维修平台维修师接私单的问题,上门维修平台才能长久的发展下去。如果你想咨询维修平台怎么搭建,欢迎评论区留言,一起交流。
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